En undersøgelse i 2011 viste, at 94 procent af danskerne ikke var klar over, at det koster et gebyr til den danske operatør Nets - der tidligere hed PBS - at bruge visa-dankortet i en udenlandsk hæveautomat. 92 procent ved ikke, at det også koster gebyr til både nets og til butikken at bruge kortet i en udenlandsk forretning.

Det er valutavirksomheden Forex Bank, der står bag undersøgelsen, der er foregået via internettet.

I en omtale af undersøgelsen skriver Forex Bank, at gebyret til ens egen bank er 30 kroner, når man bruger visakortet i en udenlandsk kontantautomat. Bruger man MasterCard eller American Express, er gebyret typisk mellem to og fire procent af det beløb, man hæver.

Desuden betaler man et gebyr til Nets på én procent i Europa og halvanden procent uden for europa, når man bruger kortet i en restaurant, forretning eller hæveautomet. Sker transaktionen i danske kroner, stiger gebyret til tre procent. Opkrævningen sker via en ringere kurs på den fremmede valuta, når beløbet trækkes på kontoen.

Butikker og restauranter må lægge et gebyr på alt fra én til 100 procent oven på det beløb, man betaler med kort, blot forretningen har skiltet med det et eller andet sted i lokalet. Også her bliver det dyrere, hvis der betales i danske kroner, der omregnes efter butikkens egen valutakurs, oplyser Forex Bank.